Centro de Ayuda – Canal Confía
Aquí encontrarás vídeos cortos para comprender cómo funciona el Canal de Denuncias "CanalConfía" y lo sencillo que es su uso: desde la configuración inicial hasta la gestión completa y personalizada.
En este vídeo se muestra paso a paso cómo un usuario puede presentar una denuncia a través del Canal Confía: la estructura del formulario, opciones de anonimato, explicación de campos y generación del código único para consultar el estado del caso.
En este video podemos ver como el denunciante pone una denuncia y como el asesor confidencial o destinantario de las denuncias la gestiona desde el panel de control del CanalConfía
Un recorrido detallado por el panel de administración de Canal Confía. Aprenderás cómo gestionar denuncias, revisar su evolución, consultar el histórico, añadir comentarios internos y utilizar todas las herramientas pensadas para el cumplimiento normativo y la gestión eficiente del canal.